וואו. תודו שזו שאלה מאתגרת.
אתמול בשעת ערב נעימה שוחחתי עם אישה אינטליגנטית. חכמה. עם ראש על הכתפיים. ושאלה אמיתית בפיה: "אני לא הולכת איתך סחור - סחור ישר אגיע לנקודה למה לשלם לך? אני יכולה לגשת לבנק לבד יכולה לבקש מהפקידה את הבקשות שלי יכולה להגיש את כל המסמכים ויכולה אפילו להוציא אישור עקרוני בשביל מה אני צריכה אותך?"
וואו.
האמת, שנהניתי לשמוע את השאלה שהיא שאלה ועוד יותר נהניתי לענות את התשובה.
לפני שאענה תשובה נקודתית לשאלה אני רוצה להסביר את זה בצורה הפשוטה ביותר.
שאלתי את אותה אישה - "מה את עושה?" - "מפיקה אירועים" - "מעולה. תשובה הכי טובה שיכולה להיות. גם אני יכולה לנסות להפיק אירוע יכולה לארגן אנשי צוות שונים יכולה לדאוג לכל התפאורה. אבל. אני אתאמץ יותר. אשקיע יותר. ובסוף - התוצאה תהיה מדויקת פחות. כי אני לא שם."
זה בעצם כל מהות העסק שלי במילה אחת. התשובה היא: שזה העסק שלי!
אני יודעת איזו ריבית קיבלתי אתמול אצל לקוחה אחרת אני יודעת מה הבנקאי טען לי על מקרה דומה אני יודעת למה לגשת עכשיו או מה לומר אני יודעת איך לפנות ואת מי לשאול אני יודעת מה המדיניות של הסניף המסוים הזה אני יודעת מה ההשפעה של המסלולים השונים אני יודעת מהניסיון העשיר שלי אני יודעת ממקרים אחרים שעברו אצלי והכי אני יודעת לעשות את העבודה שלי.
זה תמצות של הסיבות שיוצרות את התשובה המיוחדת הזאת.
ההיכרות היומיומית וההתמצאות בשטח זו הדרך הטובה ביותר לתת את הטוב ביותר.
לאה כהןפלוס משכנתאות · בנקאית בכירה ויועצת משכנתאות